Slugger O’Toole tells the story of an Irish citizen who tried, and failed, to use the web site of the French national train company SNCF to pay for a ticket. The problem: Ireland is absent from the list of pre-defined country names on the address form of the payment site. Asked about this, the SNCF answers that Ireland is part of Great Britain…
To be fair, in my experience the French tend to be reasonably good at geography. Still…
Via Crooked Timber.
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Incroyable mais vrai…
Pffff, desolant…desolee…
Il n’y a vraiment pas de quoi en faire toute une histoire. Le problème vient juste du webmaster qui à fait une erreur, et non pas l’entreprise en elle même.
De plus, je vous informe que le site de reservation de la sncf est desormais une agence de voyage, totalement indépendante de la maison mère SNCF.
Donc en résumé, il n’y a rien de désolant, même si l’on peut être désolé que cela vous ai légèrement frustré.
Ce qui est plus désolant, ce n’est pas l’erreur sur le site web, mais la réponse de la personne au téléphone.
J’ai dit que, globalement, je trouve peu à redire aux connaissances géographiques des français. Ceci dit, dans le fil de discussion original, plusieurs commentateurs travaillant pour des entreprises irlandaises ont fait état de lettres d’entreprises françaises (et non pas italiennes, allemandes, espagnoles…) désireuses de percer « sur le marché britannique ».
Peut-être un léger aveuglement quand même ?